1. CV. Pernik HSI AbdullahRoy adalah suatu badan hukum yang menjalankan kegiatan usaha melalui pernik.hsi.id. Selanjutnya disebut Pernik HSI.
2. Situs Pernik HSI adalah pernik.hsi.id.
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Pernik HSI yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Pernik HSI, serta tata cara penggunaan sistem layanan Pernik HSI.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Pernik HSI, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Pernik HSI.
5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Situs Pernik HSI.
6. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang ataupun Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir seperti tiket dan pulsa/voucher (telepon, listrik).

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
2. Pernik HSI tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) alamat email dan/atau nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Pernik HSI.
4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.
5. Pernik HSI tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
6. Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah nama toko dan/atau domain toko Pengguna.
7. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Pernik HSI berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
8. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
9. Pernik HSI tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Pernik HSI menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Pernik HSI atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
10. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Pernik HSI jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
11. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pernik HSI tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
12. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pada fitur tertentu pengguna dapat menerima email atau pesan whatsapp, pengguna setuju untuk tidak melaporkan akun Pernik HSI sebagai spam.

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Pernik HSI. Pembeli melakukan pembayaran sesuai petunjuk pembayaran.
2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
   1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
   2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Pernik HSI tergantung pada monitor komputer Pembeli. Pernik HSI telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Pernik HSI muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Pernik HSI akan akurat.
   3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Pernik HSI akan menolak pesanan, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan selain melalui Rekening Resmi Pernik HSI dan/atau tanpa sepengetahuan Pernik HSI adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
5. Pernik HSI memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
6. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 x 24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Pernik HSI memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
7. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor transaksi dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Pernik HSI.
8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Pernik HSI. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
9. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Pernik HSI memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Pernik HSI, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Pernik HSI.
10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Pernik HSI. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Pernik HSI adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
13. Pengembalian dana dari Pernik HSI kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    2. Pernik HSI tidak bisa menyanggupi pesanan karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    3. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Pernik HSI.
14. Pernik HSI berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, dengan melihat bukti-bukti yang ada.
15. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa transaksi yang diterbitkan adalah atas nama Pernik HSI.

1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Pernik HSI adalah harga yang ditetapkan oleh Pernik HSI. Pembeli dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaruinya halaman situs Pernik HSI dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
3. Dengan melakukan pemesanan melalui Pernik HSI, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
4. Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,-
5. Situs Pernik HSI untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Pernik HSI telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Pernik HSI tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Pernik HSI, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Pernik HSI, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Pernik HSI. Pernik HSI berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, pemblokiran akun, dan lain-lain.
2. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Pernik HSI bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

1. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
3. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat melaporkan ke pihak Pernik HSI paling lambat 3x24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Pernik HSI atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Pernik HSI diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pernik HSI (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Pernik HSI bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Pernik HSI.
2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Pernik HSI.
3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Pernik HSI.
4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
5. Kualitas Barang.
6. Pengiriman Barang.
7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
8. Perselisihan antar pengguna.
9. Pencemaran nama baik pihak lain.
10. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
11. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Pernik HSI, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Pernik HSI ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
12. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
13. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Pernik HSI.
14. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Pernik HSI.
15. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Pernik HSI.
16. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Pernik HSI yang diduga palsu.
17. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
18. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Pengguna akan melepaskan Pernik HSI dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Pernik HSI (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Pernik HSI yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pernik HSI menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Pernik HSI, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.